Điều Khoản & Điều Kiện 66big

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng giải trí trực tuyến 66big (sau đây gọi là "Chúng tôi", "66big" hoặc "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên" hoặc "Người chơi") đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 66big cung cấp tại địa chỉ https://66big.biz.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 66big, bạn xác nhận rằng m ình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 66big. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

66big có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay từ thời điểm đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 66big, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 66big nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 66big. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Thông tin chính xác: Phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác trong quá trình đăng ký cũng như khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC).
• Không trong danh sách tự loại trừ: Không được đăng ký trong bất kỳ chương trình tự loại trừ cờ bạc nào hiện đang có hiệu lực.

66big áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi cung cấp đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 66big sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào khác. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay lập tức cho 66big về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 66big qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. 66big có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi.

66big khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Hệ thống 66big sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

66big chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, thẻ ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VietinBank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank) và thẻ quốc tế Visa, Mastercard.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 ICT), tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Phí giao dịch: 66big không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Xác minh danh tính: Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn có thể yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi xử lý.

Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của thành viên. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba. 66big có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

66big thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền VIP, điểm thưởng đăng nhập hằng ngày, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện (Tết Nguyên Đán, Giải V.League, AFF Cup, FIFA World Cup, v.v.).

Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi chuyển thành số dư có thể rút. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• 66big có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày kích hoạt nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với thành viên khác để lợi dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống 66big đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.

• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 66big bảo lưu quyền vô hiệu hóa vòng chơi hoặc kết quả liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Kèo thể thao: Kết quả cá cược thể thao được xác định theo kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố. Mọi kháng nghị về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố trên hệ thống.
• Hành vi gian lận: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng với thành viên khác nhằm trục lợi bất chính. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Giới hạn cược: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi hoặc sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

66big hợp tác với các nhà cung cấp trò chơi hàng đầu thế giới bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi để đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong từng vòng chơi. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng tựa game được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

66big cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 66big không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

66big không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do: (i) sự cố kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng; (ii) hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi; (iii) sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện lưới quốc gia, v.v.); (iv) quyết định cá nhân của người chơi trong quá trình đặt cược.

66big có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Thực hiện hoặc nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 66big, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được ghi nhận bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định phá p luật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 66big không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

66big có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 66big sẽ cố gắng thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Tuy nhiên, việc thông báo không phải là điều kiện bắt buộc để Điều Khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.